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회원정보
회원으로 가입해야만 상품을 구매 할 수 있나요?
질문
회원으로 가입해야만 상품을 구매 할 수 있나요?
답변
비회원 고객님도 아무런 불편 없이 전시된 모든 상품을 보실 수 있으며 원하시는 상품을 구입하실 수 있습니다. 그러나 비회원 고객님들은 포인트 적립이 되지 않습니다 일반매장에서 원하는 상품을 장바구니에 담고 장바구니의 내용의 이상유무를 확인하신 후 카드결제 혹은 은행입금 중 택일하여 클릭하시면 회원.비회원 구매여부를 묻는 창이 나오게 됩니다. 비회원구매를 택하신후 주문.배송 확인에 필요한 고객님의 인적사항을 기입하시면 별도의 회원가입이 없이도 상품을 구매하실수 있습니다.
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회원정보
회원가입은 어떻게 하나요?
질문
회원가입은 어떻게 하나요?
답변
저희 토요애는 여러분 모두를 회원으로 모시고자 합니다. 회원가입은 홈페이지의 상단 회원가입을 클릭하시면 이동되는 페이지에서 이용약관에 동의하시고 각 항목에대해 기입하시면 됩니다. 저희 토요애의 회원이 되시면 마일리지 적립, 신상품 이메일 발송, 각 콘텐츠 열람등의 혜택이 있습니다.
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회원정보
개인정보에 대한 보안은 어떻게 이루어 지나요?
질문
개인정보에 대한 보안은 어떻게 이루어 지나요?
답변
개인정보에 대한 정책 및 관리는 하단메뉴의 "개인보호보호정책"에 상세히 설명이 되어있습니다. 카드결제는 KCP전자결제시스템을 사용하여 가장 안전한 서비스를 제공하고 있으므로 안심하고 사용하십시오.
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회원정보
ID와 비밀번호 잊었을 땐 어떻게 하나요?
질문
ID와 비밀번호 잊었을 땐 어떻게 하나요?
답변
회원아이디 및 비밀번호 분실의 경우엔 화면상단에 있는 "로그인" 페이지에 있는 아이디/비밀번호찾기를 이용하시면 됩니다. 이름 및 가입시 적어주신 이메일을 통해 본인인증이 완료되면 이메일로 아이디 및 임시비밀번호가 발송됩니다. 만약, 입력사항이 부정확하여 오류가 생길 경우에는 고객센터(055-606-6000)로 문의하여 주시기 바랍니다.
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회원정보
회원정보변경은 어떻게 하나요?
질문
회원정보변경은 어떻게 하나요?
답변
회원정보수정을 위해서는 일차 로그인을 하셔야합니다. 로그인 하신후 나의쇼핑을 클릭하시면 회원님의 정보를 수정하실수 있습니다.
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회원정보
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
질문
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
답변
로그인 후 마이페이지에서 회원탈퇴메뉴를 이용하시면 됩니다
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주문결재
상품구입은 어떻게 해야 하나요?
질문
상품구입은 어떻게 해야 하나요?
답변
온라인 주문 및 전화주문 모두 가능합니다. 제품설명에 대한 내용을 확인하세요. 해당 제품에 대한 자세한 사항이 설명되어 있습니다. 상품에 대해 더 궁금하신 사항이 있으시면 저희 토요애 고객센터(055-606-6000)로 문의하여 주시면 자세히 안내하여 드립니다.
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주문결재
결제방법으로는 어떤 것들이 있나요?
질문
결제방법으로는 어떤 것들이 있나요?
답변
토요애에서는 무통장 입금, 실시간계좌이체와 카드결제, 에스크로 결제(가상계좌)가 가능합니다. 무통장입금의 경우, 농협 369-01-024683(예금주 : (주)쿨앤쿨)로 입금해주시면 됩니다.
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주문결재
신용카드로 할부 구매가 가능한가요?
질문
신용카드로 할부 구매가 가능한가요?
답변
카드할부는 카드사 및 결제시스템사의 정책에 따라 진행됩니다. 카드별 무이자 행사는 결제시스템 내에 자동적용되어 결제시 카드사 옆 "무"아이콘 또는 별도의 공지를 확인할 수 있습니다. 이점 참고하시어 결제진행하시면 됩니다.
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주문결재
주문후 결제 진행사항은 어떻게 알수 있나요?
질문
주문후 결제 진행사항은 어떻게 알수 있나요?
답변
쇼핑몰 상단의 주문조회를 클릭하시면 회원의 경우, 로그인시 / 비회원의 경우, 주문번호 조회시 주문 및 결제 사항을 조회하실 수 있습니다. 주문번호를 잊었을 경우는 고객센터(055-606-6000)로 문의하여 주세요.
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